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El enriquecimiento semántico de la información, basado en el concepto de ontología, permite
mejorar su definición y posibilitar el uso de herramientas automáticas para ampliar los servicios
ofrecidos a los usuarios/as.
La línea de web semántica realiza proyectos de investigación multidisciplinar (informática y
lingüística) que permiten dar soluciones innovadoras a problemas complejos de tratamiento y gestión
de la información.
Actualmente, sólo existen herramientas incompletas para localizar y mostrar información electrónica. Así, los buscadores de Servicios integrados sólo muestran resultados que contienen las mismas palabras que los usuarios introducen en la consulta. Con la web semántica, en cambio, se atienden de forma exacta, las demandas de información por parte de los usuarios en relación, por ejemplo, a reservas de hoteles, vuelos, médicos, libros, etc.
La forma en la que concebimos Internet está cambiando gracias a la web semántica. De ser una gran biblioteca de información, pasará a ser una herramienta que permitirá dar respuestas a las preguntas de sus usuarios y proporcionar servicios apropiados a cada circunstancia.
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